项目背景
卡们是资和信控股集团旗下的线上礼品卡销售平台,资和信控股集团是一家服务于金融与零售领域的大型集团公司。作为首家运营通用积分卡的公司,经过近十年的锤炼,商通卡无论是在便利性、安全性还是服务方面都得到客户与商户的广泛认可,无论从交易额、客户数量与层次、商户规模与数量上与其他同行业企业相比,都保持着较大的优势。全国合作商户1500余家,与多家强力品牌联名卡合作伙伴,行业涉及百货、超市、旅游、餐饮、医疗、健身、娱乐等众多领域。
解决方案
资和信发行的卡主要包括专用卡和通用卡。卡们——礼品卡超市,像很多新兴概念一样,这个卡超市的概念,是从美国借鉴的模式。卡们主要是在线销售资和信旗下的专用卡和通用卡。卡们在京东、天猫和国美等国内知名电商平台均有自己的旗舰店,但是卡们想打造自己的独立品牌官网,把将淘宝、京东等所有的大平台及全网营销的客户维护及沉淀都可以归流到统一官方商城,再配合CRM客户管理等工具,做好老客户维护和多次营销,逐步建立客户口碑传播效应和品牌忠诚度,提高复购率。